Garanti Şartları ve Koşulları

Citrus Mobil servislerinde yapacağınız telefon ve tablet tamir işlemlerinin tamamında 180 Gün garanti verilmektedir. Garanti şartları ve koşulları hakkında detaylı bilgiye bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

landing gadget slider phone

Garanti Kapsamına Giren Sorunlar

Telefonunuzda olası bir arıza durumunda garanti kapsamı dahilinde olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Garanti kapsamı dahilindeki cihazınızın arızasını ücretsiz onarım yaptırabilirsiniz.

  • ecology Ekranda görüntü kaybı
  • chargers Telefon Kapandı Aaılmıyor
  • power cables Şarj Sorunları
  • materials Kullancı hatası dışında kalan sorunlar

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Kullanıcı hataları kapsamında garanti dışı kalan telefonların tamir hizmeti ücretli olarak yapılmaktadır. Telefonda düşme darbe sonucu oluşacak sorunlar ile beraber sıvı teması gibi arızalar garanti kapsamı dışında kalır. Ayrıca yüksek akım sebebi ile zarar gören cihazlarınız garanti kapsamı dışında işlem görür.

accessories single product 3 1
telefon garanti durumu

Garanti Süresi

Türkiye'de satışı yapılıp satın alınan elektronik ürünlerin tamamında en az 2 yıl garanti verilme zorunluluğu vardır. Garanti süresi satın almış olduğunuz ürüne ve bu ürünle beraber satın aldığınız ek garanti süresine göre değikenlik gösterebilmektedir.

Tamir işlemlerin yetkili servislerin 6 ay parça değişim garantisi vardır.